Sign In

Stories

การรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

พื้นที่สนทนาของแพลตฟอร์มนวัตกรรมทางสังคม

การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและมีพลวัตในระดับท้องถิ่นไม่สามารถจะบรรลุเป้าหมายได้ด้วยโครงการเดี่ยว หากแต่ต้องมีการขับเคลื่อนอย่างเป็นระบบ เชื่อมโยงกัน มีความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ประชาสังคม และเอกชน เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและผลลัพธ์ทวีคูณ ทั้งนี้ในการออกแบบนโยบายหรือแนวทางแก้ไขปัญหานั้น จำเป็นต้องรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างลึกซึ้ง รวมถึงมีพื้นที่ในการร่วมสร้างสรรค์ การสร้างพันธมิตร และใช้ประโยชน์จากผลลัพธ์ร่วมกัน

การรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder listening) ในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มโดยโครงการพัฒนาแห่งประชาชาติ (UNDP) ประจำประเทศไทยในการขับเคลื่อนกระบวนการแพลตฟอร์มนวัตกรรมทางสังคม เพื่อการบรรลุเป้าหมายเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน (SDGs) ในระดับท้องถิ่น

มีเครื่องมือมากมายในการนำเสนอสิ่งที่ค้นพบจากกระบวนการรับฟัง ใน SIP นี้เราใช้ “บุคคลสมมติ” (โปรไฟล์) ซึ่งเป็นตัวแทนอย่างง่ายของผู้คนและปัญหาหลักและความต้องการที่มีการพูดถึงซ้ำๆ ในหมู่ผู้คนในจังหวัดชายแดนภาคใต้

บุคคล/โปรไฟล์จะถูกสร้างขึ้นโดยการวิเคราะห์เรื่องเล่าที่ได้รับฟังจากคนหลากหลายซึ่งเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบบนั้นๆ โดยไม่ได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลทางประชากรศาสตร์หรือการวิเคราะห์เชิงปริมาณเท่านั้น แต่ยังแสดงถึงรูปแบบการรับรู้ พฤติกรรม และการคิด โปรไฟล์ยังพยายามสื่อถึงความหลากหลายของอายุ ภูมิหลังทางสังคม และอาชีพ ทั้งนี้ เรื่องเล่าของ “ชาวนา” ไม่ได้เป็นเพียงตัวแทนชายวัย 60 ปีจากนราธิวาสเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นตัวแทนมุมมองของคนอายุน้อยหรือสูงวัย หรือผู้หญิง จากภูมิภาคต่างๆ ได้เช่นกัน เพราะหลายคนมีมุมมองและความรับรู้ต่อโอกาสและความท้าทายบางอย่างร่วมกันได้

เราฟังใครแล้วบ้าง?

ผู้ผลิตอาหารต้นทาง (การเกษตรหรือการประมง)
ผู้รวบรวมสินค้าอาหาร (พ่อค้าคนกลาง สหกรณ์การเกษตร ร้านขายอาหารสดและวัตถุดิบ ผู้ให้บริการจัดเก็บรักษาสินค้าอาหาร)
ผู้ผลิตและแปรรูปอาหาร (วิสาหกิจชุมชน ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ผู้นำเข้าส่งออกสินค้าอาหาร นักลงทุน)
ผู้กระจายสินค้าอาหาร (ผู้ค้าในตลาดสด ตลาดออนไลน์ ให้บริการขนส่ง
ผู้จัดการอาหารในโรงเรียน โรงพยาบาล สถาบันการศึกษา และหน่วยงานของรัฐ
ผู้ให้บริการอาหารและการท่องเที่ยว (เชฟ พนักงานร้านอาหาร พนักงานบริการจัดเลี้ยง)
เจ้าหน้าที่รัฐส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค หรือส่วนท้องถิ่น
นักการเมือง
นักวิชาการ นักวิจัย
นักเรียน นักศึกษา
สื่อ ศิลปิน
นักกิจกรรมสร้างสรรค์ ผู้จัดอีเวนท์
ตัวแทนองค์กรภาคประชาสังคม

โครงการนำร่องกระบวนการแพลตฟอร์มนวัตกรรมทางสังคมเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงระบบนั้น มีเป้าหมายในการนำร่องให้เกิดการเปลี่ยนผ่านจากการทำโครงการเชิงเดี่ยวไปสู่การขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิด ยกระดับระบบอาหารและคุณภาพชีวิตของผู้คนในจังหวัดชายแดนภาคใต้ ที่ผ่านมาจึงได้มีการรับฟังคนจากหลากหลายภาคส่วนถึงมุมมองที่เขามีต่อความท้าทายและโอกาสในระบบอาหาร เราได้รับฟังด้วยเครื่องมือและช่องทางต่างๆ แล้ววิเคราะห์ออกมาเป็นบุคคล/โปรไฟล์ที่เป็นตัวแทนมุมมองอย่างง่ายจำนวน 11 คน

Sensemaking

เรื่องราวและความคิดเห็นของผู้คนเหล่านี้สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนหรือบริบทของคุณไหม?

เราอยากให้คุณสละเวลาเพียง 10 นาทีช่วยเราตรวจสอบว่า เรื่องราวและความคิดเห็นของบุคคลสมมติทั้ง 12 เหล่านี้สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชุมชนหรือบริบทของคุณไหม? ประสบการณ์ของคุณมีความใกล้เคียงกับใครบ้าง อย่างไร?

Stakeholders Listening

เราอยากฟังเรื่องราวความคิดเห็นของคุณ!

เราอยากให้คุณสละเวลาเพียง 10-15 นาทีในการให้เราได้รับฟังความคิดเห็น เล่าความท้าทายที่ท่านเผชิญ และกระซิบบอกเราว่ามีโอกาสอะไรบ้างที่ซ่อนอยู่

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ กรุณาศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และกดยอมรับ/allow

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

ยอมรับทั้งหมด
จัดการความเป็นส่วนตัว
  • เปิดใช้งานตลอด

บันทึกการตั้งค่า